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外卖打包费咋成了一笔{涂账”？}“糊涂账”？本报讯(记者陈曦)“打包费怎么能重复收取呢？”近日，来自广州的黄女士在某外卖平台下单麻辣烫时，页面提示“未点必选品”无法下单，需要加购一份1元的环保餐盒才能付款。黄女士添加了餐盒后进行结算，又被收取4.7元打包费。
“我以为会有保温包装，但打包盒外只套着一个塑料袋。”收到外卖的黄女士感到疑惑，随即向平台反映这一问题。客服联系了商家，但商家不同意退还打包费。黄女士进一步表达了不满，没多久，平台业务经理打来电话向她表示，部分商家会用这种方式多收费，平台接到不少消费者投诉，正在想办法解决。
无独有偶，北京市民王女士在下单麻辣烫时发现，选定辣度后打包费竟从1元涨到3元。“辣度标价是0元，但加购后总价就会悄悄上涨，很有迷惑性。”王女士说。
“商家想怎么收就怎么收，打包费简直成了一笔‘糊涂账’。”这不是王女士第一次遇到打包费“刺客”了。她回忆称，有次在线上点米线，米线店的荷包蛋标价0.9元，老板将其直接加进米线里，却要额外收0.5元打包费；朋友聚餐下单烧烤时，每点一份菜品都会被多收一份打包费，“总价90多元的烧烤，打包费就接近20元”。
“买7个馒头被收7元打包费”“选‘不要米饭’竟也要收1元打包费”……在社交平台上，消费者关于外卖打包费的吐槽不在少数，主要涉及价格偏高、强制收取、重复收费、计价标准不明确、收费却不提供服务等。
有商家表达了委屈，将问题归咎于“运营成本高”“生意难做”等。但黄女士对此有不同的看法：“商家既然选择依托外卖平台拓宽客源，就理应承担对应的运营成本，而不是通过加收打包费将成本转嫁给消费者。消费者花了钱，就应该享受到对等的包装服务。”
“商家‘花式’收取打包费，涉嫌侵犯消费者的知情权、公平交易权、自主选择权，还涉嫌违反价格法律法规中‘明码标价’‘禁止在标价之外加价出售商品’等规定。”北京志霖律师事务所高级合伙人谢燕平表示，外卖打包费属于市场调节价的范围，经营者依法享有自主定价权，但自主定价权并非绝对、无限制的权利。商家设定打包费，应当遵循“有实际包装服务、收费与服务内容相匹配、计价标准事先充分明示”3项基本原则。
谢燕平建议，消费者遇到不合理收费现象时，需注意保存订单页面截图、支付凭证等材料。若与商家沟通无果，可向市场监管部门投诉。监管部门可结合行业特点，出台外卖打包费收费规则指引，明确相关标准。商家应做好信息公示，畅通维权通道，维护公平有序的网络消费环境。
(工人日报)
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石家庄8月30日电 (记者 陈林 艾广德)为帮助工业企业拓宽销售渠道，今年以来，河北大力推动工业品电商直播，一些外籍员工也走进车间变身“主播”，将河北工业品卖向全球。数据显示，截至7月上旬，河北开展直播的工业企业超1.6万家，开播企业通过线上直播引流实现销售额约210亿元(人民币，下同)。 在位于石家庄正定的河北苹乐粮科智能装备股份有限公司，印度籍主播埃米尔(Ameer)正面向全球客商进行粮食加工设备直播销售。当有客商线上提出希望了解设备内部构造时，工作人员现场进行了拆解展示。 该公司品牌宣传部部长吴家阔说，公司每年有50%的订单来自海外市场，过去宣传主要依靠参加境内外展会，自今年5月推出工业品电商直播以来，已有约5000万元的产品通过直播达成合作意向。 在位于沧州泊头的沧州中拓冷弯成型设备有限公司，巴基斯坦籍外贸业务员阿德南也走进生产车间，开启直播模式。镜头前，他为自己所在公司产品直播的同时，也推介当地其他同类企业产品。 已从事外贸业务20年的沧州中拓冷弯成型设备有限公司董事长徐连星说，公司2026年开始从外贸业务员中选“主播”，通过从原材料到生产过程、成品应用场景的集中直播展示，今年销售额已达近2亿元，其中96%的订单来自海外市场。目前公司已有近30名外贸业务员兼职主播，其中外籍主播2人。“我们的工业品直播销售额已占到总销售额的30%，也通过直播带动了当地数十家冷弯成型设备生产企业抱团出海。榴莲视频资源在线观看石家庄8月30日电 (记者 陈林 艾广德)为帮助工业企业拓宽销售渠道，今年以来，河北大力推动工业品电商直播，一些外籍员工也走进车间变身“主播”，将河北工业品卖向全球。数据显示，截至7月上旬，河北开展直播的工业企业超1.6万家，开播企业通过线上直播引流实现销售额约210亿元(人民币，下同)。 在位于石家庄正定的河北苹乐粮科智能装备股份有限公司，印度籍主播埃米尔(Ameer)正面向全球客商进行粮食加工设备直播销售。当有客商线上提出希望了解设备内部构造时，工作人员现场进行了拆解展示。 该公司品牌宣传部部长吴家阔说，公司每年有50%的订单来自海外市场，过去宣传主要依靠参加境内外展会，自今年5月推出工业品电商直播以来，已有约5000万元的产品通过直播达成合作意向。 在位于沧州泊头的沧州中拓冷弯成型设备有限公司，巴基斯坦籍外贸业务员阿德南也走进生产车间，开启直播模式。镜头前，他为自己所在公司产品直播的同时，也推介当地其他同类企业产品。 已从事外贸业务20年的沧州中拓冷弯成型设备有限公司董事长徐连星说，公司2026年开始从外贸业务员中选“主播”，通过从原材料到生产过程、成品应用场景的集中直播展示，今年销售额已达近2亿元，其中96%的订单来自海外市场。目前公司已有近30名外贸业务员兼职主播，其中外籍主播2人。“我们的工业品直播销售额已占到总销售额的30%，也通过直播带动了当地数十家冷弯成型设备生产企业抱团出海。